Refund policy

للمنتجات الرقمية:

• المنتجات والاشتراكات الرقمية لا يتم اختبارها نهائيًا بعد تسليمها، ولكن تستبدل في حال واجهتك مشكلة تقنية في التشغيل.

• في حال كانت المشكلة الأكبر ولا يمكن حلها، يتم استردادها بالكامل مع دراسة حالة المشكلة والشروط الخاصة بالمتجر.

لمنتجات المنتجات الملموسة:

• لديك 7 أيام من تاريخ الاستلام وطلب إرجاع أو استبدال المنتج الملموس.

• يجب أن يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع أو الإرجاع، ويجب أن يكون إيصاله بنفسه، غير مستخدم، وبغلافه وبواته الأصلية، مع فاتورة أو إثبات الشراء.

كيفية بدء طلب الإرجاع أو الاستبدال:

• يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: (trendnoon0@gmail.com) لبدء إجراءات وتزويدك بالعنوان الخاص لتحقيق المنتجات الملموسة.

• المنتجات التي ترسل إلينا دون طلب لن تقبلها.

التالف والمشاكل:

• يرجى التحقق من استلامك فورًا، وإبلاغنا بحال المنتج معيبًا، تالفًا، أو وصلك منتج خاطئ لنتمكن من حل المشكلة لك على الفور.

الاسترداد المالي (المبالغ المستردة):

• بعد استلام المنتج الملموس وفحصه (أو التحقق من مشكلة المنتج والشروط)، سيتم إشعارك رقميًا بالموافقة أو الرفض.

• في حالة الموافقة، تم إعادة النسخة الأصلية من الوسائط من خلال البيانات المحددة من البنك. إذا واجهت أي تأخير، يرجى مراسلتنا على (trendnoon0@gmail.com).